Politika privatnosti

Datum posljednje izmjene: 15. siječnja 2024.

1. Uvod

Ova Politika privatnosti objašnjava kako savanna-spark prikuplja, koristi, čuva i štiti vaše osobne podatke kada koristite našu web stranicu savanna-spark.com.

Poštujemo vašu privatnost i obvezujemo se štititi vaše osobne podatke u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

2. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:
savanna-spark
Ulica Petra Preradovića 17
10000 Zagreb, Hrvatska
Email: [email protected]

3. Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo sljedeće vrste osobnih podataka:

3.1 Podaci koje nam dobrovoljno dostavljate

• Ime i prezime
• Email adresa
• Informacije o odabranim uslugama
• Dodatne napomene koje nam pošaljete putem obrazaca

3.2 Podaci prikupljeni automatski

• IP adresa
• Vrsta preglednika i operativnog sustava
• Stranice koje ste posjetili na našoj web stranici
• Datum i vrijeme posjete

4. Kako koristimo vaše podatke

Vaše osobne podatke koristimo u sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na vaše upite i zahtjeve za usluge
• Pružanje stilskih savjetovanju i garderobnih usluga
• Komunikacija o terminima i detaljima usluga
• Poboljšanje kvalitete naših usluga
• Ispunjavanje pravnih obveza

5. Pravna osnova za obradu

Vaše podatke obrađujemo na temelju:

• Pristanka: Kada nam dobrovoljno pošaljete svoje podatke putem obrazaca
• Izvršenje ugovora: Kada je obrada potrebna za pružanje usluga koje ste zatražili
• Legitimni interesi: Za poboljšanje naših usluga i korisničkog iskustva
• Pravne obveze: Kada to zahtijeva zakon

6. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ih dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe.

Podatke možemo podijeliti samo u sljedećim slučajevima:

• Kada je to potrebno za pružanje usluga koje ste zatražili
• Kada nam to nalaže zakon ili sudski postupak
• S vašim izričitim pristankom

7. Koliko dugo čuvamo vaše podatke

Vaše osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe za koje su prikupljeni ili koliko to zahtijeva zakon.

• Podaci o upitima: 2 godine od posljednjeg kontakta
• Podaci klijenata s kojima radimo: 5 godina nakon završetka suradnje
• Računovodstveni podaci: 11 godina u skladu s hrvatskim zakonodavstvom

8. Vaša prava

U vezi s vašim osobnim podacima imate sljedeća prava:

• Pravo na pristup: Možete zatražiti kopiju osobnih podataka koje o vama čuvamo
• Pravo na ispravak: Možete zatražiti ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
• Pravo na brisanje: Možete zatražiti brisanje vaših podataka u određenim okolnostima
• Pravo na ograničenje obrade: Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka
• Pravo na prenosivost podataka: Možete zatražiti prijenos podataka drugom voditelju obrade
• Pravo na prigovor: Možete prigovoriti obradi vaših podataka
• Pravo na povlačenje pristanka: Možete povući svoj pristanak u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje ovih prava kontaktirajte nas na [email protected].

9. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo zaštitili vaše osobne podatke od neovlaštenog pristupa, gubitka, zlouporabe ili otkrivanja.

10. Kolačići

Naša web stranica koristi kolačiće. Više informacija o našoj upotrebi kolačića možete pronaći u našoj Politici kolačića.

11. Promjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici s ažuriranim datumom.

12. Kontakt

Za sva pitanja u vezi s ovom Politikom privatnosti ili zaštitom vaših osobnih podataka, kontaktirajte nas na:

Email: [email protected]
Adresa: Ulica Petra Preradovića 17, 10000 Zagreb, Hrvatska

13. Pritužbe

Ako smatrate da obrada vaših osobnih podataka krši GDPR, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

Agencija za zaštitu osobnih podataka
Martićeva 14
10000 Zagreb, Hrvatska
Web: www.azop.hr